Изделия компании SWEET DAY MSK всегда изготавливаются накануне выдачи заказа и не ранее, чем за 12 часов или непосредственно в день выдачи. Если у вас возникли вопросы по качеству, сообщите нам и мы обязательно вами свяжемся
МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?
Закон «О защите прав потребителей» запрещает обмен и возврат продуктовых товаров надлежащего качества. Но мы можем рассмотреть ваши претензии и пойти вам навстречу, в случае претензий. Однако стоит помнить, что это наша личная личная инициатива. По закону мы в полном праве можем отказать вам в приеме качественных продуктов обратно.
Претензия по обмену/возврату некачественного продукта питания должна быть оформлена:
Закон «О защите прав потребителей» запрещает обмен и возврат продуктовых товаров надлежащего качества. Но мы можем рассмотреть ваши претензии и пойти вам навстречу, в случае претензий. Однако стоит помнить, что это наша личная личная инициатива. По закону мы в полном праве можем отказать вам в приеме качественных продуктов обратно.
Претензия по обмену/возврату некачественного продукта питания должна быть оформлена:
- до окончания срока использования товара (с приложением доказательств) – если вы покупали товар с неистекшим сроком годности;
- либо позже – если вы купили товар с уже истекшим сроком годности;
- либо позже – если вы физически и морально пострадали от использования некачественного продукта питания и имеете доказательства (в частности, показания свидетелей, чеки, медицинскую справку, результаты экспертизы).